個人情報保護について

徳島市民病院個人情報保護方針

当院は、個人情報の保護に関する法律に基づき個人情報を適切に管理し、個人の権利・利益を保護するため、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

  1. 個人情報の収集・利用・提供
    • 個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する規定を遵守します。
  2. 個人情報の安全対策
    • 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。
  3. 個人情報の確認・訂正・利用停止
    • 患者さま及びその家族等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、適正な手続きにより対応します。
  4. 個人情報に関する法令・規範の遵守
    • 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
  5. 教育および継続的改善
    • 個人情報保護体制を適切に維持するため、関係規定を継続的に見直すとともに職員の教育・研修を徹底します。
  6. 診療情報の提供・開示
    • 適正な基準・手続きにより、診療情報を提供・開示します。

当院における個人情報の利用目的

医療提供

  • 当院での医療サービスの提供
  • 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  • 他の医療機関等からの照会への回答
  • 患者さんの診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  • 検体検査業務の委託その他の業務委託
  • ご家族等への病状説明
  • その他、患者さんへの医療提供に関する利用

診療費請求のための事務

  • 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務およびその委託
  • 審査支払機関へのレセプトの提出
  • 審査支払機関または保険者への照会
  • 審査支払機関または保険者からの照会への回答
  • 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
  • その他、医療・介護・労災保険、および公費負担医療に関する診療費請求のための利用

当院の管理運営業務

  • 会計・経理
  • 医療事故等の報告
  • 当該患者さんの医療サービスの向上
  • 入退院等の病棟管理
  • その他、当院の管理運営業務に関する利用

企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果の通知

医師賠償責任保険などに係る医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等

医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

当院内において行われる医療実習への協力

医療の質の向上を目的とした症例検討(学会・医学誌等への発表の場合は、氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化する)

外部監査機関への情報提供

がん登録やナショナルクリニカルデータベースのような公益性の高い疫学調査及び医療行政に係る統計、調査、サーベイランス事業

上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。これらのお申し出は、あとからいつでも撤回、変更することが可能です。

ソーシャルメディア運用ポリシー

徳島市病院局では、公式ソーシャルメディアを通じた情報発信を行うにあたり、次のとおり徳島市民病院公式アカウント(以下、「本アカウント」という。)の運用ポリシーを定めます。本アカウントのご利用にあたっては、運用ポリシーに合意の上ご利用ください。 

1 アカウント情報

公式Instagram

  1. ユーザーネーム:city_tokushima_hosp
  2. 名前:徳島市民病院【公式】
  3. アカウント URL:https://www.instagram.com/city_tokushima_hosp/
2 情報発信の目的

徳島市民病院のイベントや、働く職員の様子、最新の取り組みなどを写真や動画を通じて広く発信することで、市民病院をより身近で信頼できる存在として感じていただき、関心を持ってもらうことを目的とする。

3 情報発信の内容
  1. 徳島市民病院の運営に関する情報
  2. 徳島市民病院での各種事業・イベント等に関する情報
  3. その他、必要と認める情報
4 アカウント運営主体

徳島市民病院

5 管理責任者及び担当者
  1. 管理責任者:広報管理室長
  2. 担当者:徳島市民病院職員
6 対応時間

担当者が必要に応じて不定期に投稿します。

7 投稿やコメントへの返信
  1. 原則、投稿した情報等に対するコメント及びダイレクトメッセージ等には返信しません。ただし、管理責任者と担当者の判断で、業務上必要があると認める場合は返信することがあります。 
  2. 原則、他の利用者をフォローしません。ただし、管理責任者と担当者の判断で、業務上必要があると認める場合はフォローすることがあります。
8 禁止事項

利用者が本アカウントにコメントを投稿するにあたり、以下のような内容の投稿を禁じます。利用者の投稿内容が以下のいずれかに該当する場合には、事前に通告することなくコメントの削除、利用制限等を行う場合があります。

  1. 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいするなど、個人のプライバシーに関わる内容
  2. 徳島市又は第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるおそれのある内容 
  3. 徳島市又は第三者の著作権、肖像権、知的財産権などを侵害するおそれのある内容
  4. 他の利用者又は第三者等になりすますなど、虚偽や事実と異なる内容 
  5. 広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とした内容 
  6. 人種、思想、信条等の差別又は差別を助長させるおそれのある内容 
  7. 違反行為又は違法行為を煽るおそれのある内容
  8. 青少年の健全な育成を阻害するおそれのある内容
  9. 単なる噂又は噂を助長させるおそれのある内容
  10. 法令や公序良俗に反するおそれのある内容
  11. 本アカウントの趣旨に関係のない内容
  12. Instagram が定める利用規約に反する内容
  13. その他アカウント運営主体が不適切と判断した内容
     
9 著作権
  1. 本アカウントから発信する個々の情報(文章、写真、イラストなど)に関する著作権は、徳島市に帰属します。
  2. 本アカウントから発信する内容について、「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転載することはできません。
  3. 第三者が投稿した画像・動画を本アカウントで再投稿する場合があります。当該再投稿にあたっては、その利用目的を特定し、当該第三者が原著作権者であることを確認し、利用及び改変等の許諾を得たうえで本アカウントで再投稿します。
10 個人情報の取扱い

本アカウントで取得した個人情報については、個人情報の保護に関する法律に基づいて、適切に管理いたします。

11 免責事項
  1. 徳島市民病院は、本アカウントの投稿における情報の正確性、完全性、有用性については細心の注意を払って行いますが、それを保証するものではありません。
  2. 徳島市民病院は、他の利用者が投稿した写真・動画を再投稿する場合に、当該投稿の内容について一切の責任を負わないものとします。
  3. 徳島市民病院は、利用者が本アカウントを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
  4. 徳島市民病院は、利用者により投稿された本アカウントに対するコメントについて一切責任を負いません。
  5. 徳島市民病院は、本アカウントに関連して、利用者間又は利用者と第三者間でトラブル・紛争が発生した場合でも一切責任を負いません。
  6. 徳島市民病院は、予告なく運用ポリシーの変更や運用方法の見直しまたは中止をする場合があります。
12 付則

この規程は2026年6月1日から施行する。