外来診療案内

紹介状をお持ちの方へ

地域医療連携で受付(5番窓口)

事前予約の場合

次のものを提出してください

  1. 紹介状
  2. 保険証
  3. 受診確認票
  4. 診察券

当日受付の場合
受付時間 8:00 ~ 11:00

「初診申込書」に必要事項を記入のうえ、次のものを提出してください

  1. 初診申込書
  2. 診察券
  3. 紹介状
  4. 保険証

来院受付(クリアファイルをお渡しします)

外来ブロック受付(診療科で受付票を提出してください)

  • A ブロック 内科
  • B-1 ブロック 産婦人科、泌尿器科
  • B-2 ブロック 整形外科
  • C ブロック 外科、脳神経外科、耳鼻咽喉科
  • D ブロック 皮膚科、眼科、小児科
  • E ブロック がんセンター、精神科
  • G ブロック 放射線科

診察

  • 徳島市民病院は「かかりつけ医」と連携して、患者さんの充実した医療提供に努めています。
  • 徳島市民病院は医薬分業を推進し、「院外処方箋」を原則としています。

会計(ファイルを1階会計窓口3番へ提出してください)

お支払い

駐車場(外来患者)
1日につき100円

外来患者の方は、必ず駐車券をお持ちのうえ診察にお越しください。
診察終了後、会計で割引処理をいたします。

紹介状をお持ちでない方へ

紹介状をお持ちでない場合は、別途特別費用が発生します。

事前予約の場合

再来受付機で受付
予約内容を確認し、当日予約取得受付票を出力
※再来受付機で受付できなかった場合は、
1番窓口へ
(診察券・保険証をご準備ください)

当日受付の場合
(受付時間 8:00 ~ 11:00)

1番受付窓口へ
「診察券」、「初診申込書」、「保険証」を提出してください。当日の予約診療をお取りします。

来院受付(クリアファイルをお渡しします)

外来ブロック受付(診療科で受付票を提出してください)

  • A ブロック 内科
  • B-1 ブロック 産婦人科、泌尿器科
  • B-2 ブロック 整形外科
  • C ブロック 外科、脳神経外科、耳鼻咽喉科
  • D ブロック 皮膚科、眼科、小児科
  • E ブロック がんセンター、精神科
  • G ブロック 放射線科

診察

  • 徳島市民病院は「かかりつけ医」と連携して、患者さんの充実した医療提供に努めています。
  • 徳島市民病院は医薬分業を推進し、「院外処方箋」を原則としています。

会計(ファイルを1階会計窓口3番へ提出してください)

お支払い

駐車場(外来患者)
1日につき100円

外来患者の方は、必ず駐車券をお持ちのうえ診察にお越しください。
診察終了後、会計で割引処理をいたします。

かかりつけ医のすすめ

徳島市民病院は、救急・紹介・専門外来を中心とした急性期医療を担う病院として、地域医療機関との役割分担をおこなうとともに「かかりつけ医」と連携して、患者さまへ充実した医療の提供に努めています。

当院では、病状も安定し、回復に向かわれている患者さまについては、「かかりつけ医」に紹介させていただきます。その後、当院での検査や手術・入院治療が必要になったときには、いつでも「かかりつけ医」からの紹介によって当院で治療を受けていただけます。

患者さまが「かかりつけ医」からの紹介状をお持ちの場合

  1. 短い待ち時間で診察を受けることができます。
  2. 初診に係る特別料金が、かかりません。

当院では、次の順に診察の待ち時間が短くなります

  1. 「かかりつけ医」からの紹介状をお持ちで、「かかりつけ医」から事前予約がある患者さま
  2. 「かかりつけ医」からの紹介状をお持ちで、事前予約がない患者さま
  3. 再診予約されている患者さま
  4. 再診予約も紹介状もない患者さまなど
注意事項
  • ただし、急患の場合は、この限りではありません。各診療窓口までお申し出ください。
  • 紹介状をお持ちの患者さまは、紹介患者受付で受付を行ってください。

マイナンバーカードの保険証利用(マイナ保険証)

令和3年10月20日からマイナンバーカードが健康保険被保険者証として利用できるようになりました。医療機関や薬局でマイナンバーカードの読み取りに必要な機器を順次導入し、令和5年3月末には、おおむね全ての医療機関や薬局での導入を予定しています。

利用には事前に申込が必要です

マイナンバーカードを健康保険被保険者証として利用するためには、事前に申込が必要です。

パソコンやスマートフォン等の事前に申込ができる機器がない場合は、マイナポータル用端末を保険年金課に準備しています。申込に必要なものをお伝えしますので、徳島市役所 保険年金課国保係までお問い合わせください。

医療機関に支払った一部負担金の負担割合等に不安を感じたら

保険証の登録されたマイナンバーカードを利用して医療機関を受診した際に支払った、一部負担金の負担割合等に不安を感じたら、保険年金課までお問い合わせください。下記情報を教えていただき、誤りがないか確認いたします。

  • 受診した方の氏名、生年月日、性別、住所、被保険者番号
  • 電話番号
  • 受診日
  • 医療機関等情報(名称、所在地等)
  • 医療機関に支払った一部負担金の負担割合等

健康保険証との一体化に関するよくある質問について

患者さん及び来院される方へのお願い

当院では、患者さんに適切な医療を提供することを第一に診療を行っています。

このため、他の患者さんや病院職員に対して以下の行為があった場合は、診療をお断りする場合や、警察に通報する場合がありますのでご理解・ご協力いただきますようようお願いします。

  • 大声、暴言または脅迫的行動等により、他の患者さんに迷惑を及ぼしたり、病院職員の業務を妨げた場合
  • 他の患者さんや病院職員に対する迷惑行為、暴力があった場合やそのおそれが強い場合
  • 解決しがたい要求を繰り返し行い、病院職員の業務を妨げた場合
  • 建物、設備等を故意に破損した場合
  • 受診に必要でない危険な物品を院内に持ち込んだ場合
  • その他、不当に病院の業務を妨げた場合

ご意見や苦情等の対応

救急外来では、緊急あるいは重症な患者さんの対応を24時間体制で行っております。必要最小限のスタッフで診療に当たっておりますので、ご意見や苦情は、平日の日中時間帯によろず相談へ申し出てください。

来院される方へのお願い

携帯電話・スマートフォンの使用、病院内での撮影・録音等、敷地内禁、駐車場等に関する院内でのお願いは、こちらをご覧ください。

初診・再診に係る特別の料金の徴収

病院と診療所の機能分担を図るという趣旨により、他の医療機関からの文書による紹介なしに、当院に直接来院されて初診を受けられる患者さん。また、当院より他の医療機関を紹介する旨の申し出を行ったにもかかわらず、引き続き当院を受診される患者さんにつきましては、初診・再診に係る特別の料金(全額自己負担)を負担していただきます。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

初診料保険外併用療養費特別料金

  • (紹介状を持たずに当院を初診で受診された場合)
  • 金額(税込)7,700円

再診料保険外併用療養費特別料金

  • (他の病院または診療所に文書による紹介を行う旨の申し出を行ったにもかかわらず、当院を再診された場合)
  • 金額(税込)3,300円

次に該当する場合は、特別料金のご負担はありません

  • 救急車で来院されたとき
  • 救急車以外で来院された患者さんで、即日入院されたとき
  • 労働災害、公務災害、交通事故で受診された患者さん
  • 国の公費負担医療制度の受給対象の患者さん(医療扶助、更生医療、育成医療、指定難病、小児慢性特定疾患等)
  • 地方単独の公費負担医療制度の受給対象の患者さん(重度心身障害者)
    • 注意 子ども医療費助成及びひとり親家庭等医療費支給制度は、特別料金が必要です
  • 当院受診中の診療科より他の診療科を院内紹介されて受診された患者さん
    • 注意 担当医が他の診療科の受診が必要と判断した場合に限る(患者さんの希望により受診された場合は、特別料金が必要です)
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